知人の利用している、ドコモのらくらくスマートフォンをガッツリと触る機会があり、色々と苦戦しましたので備忘録も兼ねて記載していきます。

らくらくスマートフォン F-12D 製品情報トップ(富士通)

今回のらくらくスマートフォンは、先日修理に出して基盤やケースなどほぼ丸々交換となって戻ってきたとのこと。以前に設定したWi-Fi接続の設定が消えていたので、再設定しようとしたのがコトの発端です。

1.Wi-Fi接続設定
「設定」→「通信の設定」→「Wi-Fi設定」で設定ができます。
 ここは特に迷うことなく接続できましたので省略します。

2.SPモードのメールをWi-Fi経由で利用できるようにする設定
「設定」→「ドコモサービス」→「Wi-Fi」で、ドコモのサイトでの利用手続き/Wi-Fiオプションパスワードの設定をします。
ここについても、特に迷うことなく設定ができましたので省略します。設定時にはいったんWi-Fiをオフにする必要がありますので、下記もご参照ください。
Wi-Fiで利用する際の設定(NTTドコモ)

3.メールアプリの設定
「メール」→「設定」→「その他」→「パスワード設定」で、上記2.で設定したWi-Fiオプションパスワードを入力し、接続確認を実施します。こちらもいったんWi-Fiをオフにする必要がありますので、ご注意下さい。

4.使えず・・・。
満を持して、Wi-Fiに接続した状態で「メール」→「新着問合せ」や、テストメールの送信を行ってみましたが、無情なエラー表示で全く接続できず。。。上記の2.で、いったん利用を停止してから再度利用開始してみたり、3.の手順を再度実施してみたりしましたが改善せず。らくらくスマホに関してでは無いですが、SPモードメールのアプリが古いとダメという情報があったり、エラー時の挙動から推測するとアプリがダメなような気がしました。

5.アプリ更新
そもそもですが、らくらくスマホはGooglePlayが入っていないので、アプリの更新等はどうやってやるのか知りませんでした。自分で使っていないと必要に駆られないのでそんな風になりがちです・・・。更新はアプリごとにドコモのサイトからダウンロードするのかと漠然と考えていましたが、GooglePlayっぽい仕組みが用意されていました。

「dメニュー」→「お客様サポート(右上)」→「ドコモアプリ」です。
・「アップデート一覧」:インストールされているアプリで、アップデートがあるものが一覧で表示されます。GooglePlayの「マイアプリ」とほぼ同じ感じです。
・「契約中サービスアプリ」:契約していてアプリがインストールされていないと表示されるのでしょうか。押してみましたが何も表示されませんでした。※Wi-Fiに接続していると閲覧できません。
・「アプリ一覧」:インストールが可能なアプリが一覧で表示されます。らくらくスマホも、ここから「LINE」がインストールできます。

「アップデート一覧」に、SPモードメールアプリの更新が表示されていました。SPモードメールアプリを含めて合計20個のアプリアップデートがあり、慌てて全てのアプリを更新(一部、絶対に使わなそうなアプリや、ものすごく強い権限を要求するものはスキップ)しました。

SPモードメールアプリ
更新前バージョン:02.340.0013
更新後バージョン:02.340.0021

ということで、SPモードメールアプリを更新したところ、何の問題もなくWi-Fi接続したままメールの新着問合せやメールの送受信ができるようになりました。めでたしめでたし。

と言いたいところですが、らくらくスマホを使うような利用者がこのようなアプリの更新ができるとは思いにくく。
UIだけでなく、管理面も含めてより「らくらく」なスマホが登場すると良いなと思いました。