スマホのプランで、かけ放題プランを選択されている方も多いと思いますが、自分も気軽に電話をかけることができるので選択して利用しています。

かけ放題プラン+データ定額プランなので、毎月の請求額はほぼ定額だったのですが、先月の請求が高くなっていることに気づいて色々と調べてみました。(下記はMySoftbankの請求明細画面です)

通信サービス「0570等」
>先月、ニトリに問い合わせをしたときに0570に電話をしたことを思い出しました。
 電話をする際に「○○秒で××円かかります」とアナウンスされるのですが、かけ放題プランなので当然料金がかからないものと思い込んでいましたが、実際にかかってしまうようです。
ニトリ お客様サポート・よくあるご質問

ということで、今後のためにも何がかけ放題の対象外となるかざっとしらべてみました。

[スマ放題/スマ放題ライト]割引対象外の発信先があれば、教えてください。(ソフトバンク)
無料通話対象外について(個別番号のPDF)(更新日:2016/10/3)(ソフトバンク)

基本プランのカケホーダイプラン/カケホーダイライトプランで、定額対象/対象外となる通話を教えてください。(NTTドコモ)
ナビダイヤル(0570)/テレドーム(0180)を利用した際にかかる、他社接続サービス通信料について教えてください。(NTTドコモ)

【カケホ/スーパーカケホ】カケホ/スーパーカケホで、無料通話対象/無料通話対象外となる発信先を教えてください(au)
定額通話対象外電話番号一覧(カケホ・スーパーカケホ)(個別番号のPDF)(更新日:2016/10/3)(au)

各社とも似通っていて、海外との通話や海外での発着信、自社以外のキャリアとのSMS、衛星電話や0570、0180等の他社接続サービスへの通話、並びにキャリアが指定した個別番号は対象外となるようです。

その中で気を付けるべきは、今回の「0570」(ナビダイヤル)と、「0180」(テレドーム)。上記の「★」のリンクに少し詳しく書いてありますが、両方ともNTTコミュニケーションズのサービスです。
ナビダイヤルは今回のニトリのようにお問い合わせ窓口などに使われていることが多いです。各社ごとに料金が設定されているとのことですので、電話を掛けた時に流れるガイダンスを良く確認してください。選択肢がある場合は、0120のフリーダイヤル番号や、一般的な03-xxxx-xxxx(東京など)にかけると、かけ放題で料金がかかりません。
テレドームは色々な情報発信等に利用されているようです。詳細は下記(各サービスの紹介ページ)

ナビダイヤル(NTTコミュニケーションズ)
テレドーム(NTTコミュニケーションズ)

特に「0570」は「携帯電話からの問い合わせ先」等に設定されていることが多いので気を付けましょう。何でもかけ放題と思い込みが余計な出費を招きます。03-xxxx-xxxxと0570-が選択できるときは、03-xxxx-xxxxにかけたり、時間があるときは自宅の電話からフリーダイヤル(0120)にかける等、ちょっとした意識で賢く余計な出費を防ぐことができます。

※本情報について
2017/7/23現在で、自分が調べたり体験した情報等を基に記載致しました。
情報の誤り等による不利益等が発生いたしましても、補償等は一切できませんのでご了承下さい。